Политика использования файлов cookie(ООО «Солид»)1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее —
Политика) определяет порядок сбора, обработки и хранения информации, получаемой с помощью файлов cookie и иных автоматических средств при посещении официального сайта ООО «Солид» (далее —
Оператор,
Сайт).
1.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Политики в отношении обработки персональных данных ООО «Солид» и действует наряду с ней.
1.3.
Оператор: ООО «Солид»
ИНН: 7813686928
ОГРН: 1257800026318
Адрес сайта: solid-ai.ru
1.4. Продолжая использовать Сайт (в том числе заполняя форму обратной связи), Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта либо принять меры для блокировки или удаления файлов cookie с помощью настроек своего браузера.
2. Понятие и функции файлов cookie
2.1.
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет на устройстве Пользователя (компьютер, смартфон, планшет) при первом посещении. При последующих посещениях cookie позволяет идентифицировать браузер Пользователя, запоминать его настройки и действия.
2.2.
Основные функции cookie, используемых Оператором:- Обеспечение корректной работы Сайта (загрузка страниц, безопасность соединений);
- Сохранение предпочтений Пользователя (язык интерфейса, регион);
- Сбор обезличенной статистики для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
2.3.
Важно: Файлы cookie
не являются вредоносным программным обеспечением и не могут:
- Запускать или устанавливать какие-либо программы на устройстве Пользователя;
- Получать доступ к другим файлам на устройстве Пользователя;
- Самостоятельно передавать персональные данные третьим лицам.
3. Виды файлов cookie, используемых на Сайте
Тип cookie | Название / Источник | Назначение | Срок хранения |
Технические (строго необходимые) | Собственные cookie Сайта (например, session_id, csrf_token) | Обеспечивают базовую работоспособность Сайта: поддержку сессии, защиту от CSRF-атак, корректную отправку формы обратной связи. Без них Сайт может работать некорректно или форма не будет отправляться. | Сессионные (удаляются после закрытия браузера) |
Функциональные | Собственные cookie Сайта (например, language, region) | Запоминают выбранные Пользователем настройки (язык, регион, размер шрифта), чтобы не спрашивать их повторно при каждом переходе по страницам. | Постоянные (до 12 месяцев или до очистки Пользователем) |
Аналитические (статистические) | Яндекс.Метрика (_ym_*) и/или другие сервисы | Собирают обезличенную статистику: количество посетителей, просмотренные страницы, время на сайте, источники переходов. Это помогает Оператору понимать, какие разделы Сайта наиболее востребованы, и улучшать их. | Постоянные (от 24 часов до 24 месяцев в зависимости от сервиса) |
3.1.
Обратите внимание: При использовании аналитических сервисов (Яндекс.Метрика) может происходить передача обезличенных технических данных (включая сокращенный IP-адрес) на серверы этих сервисов. Оператор обеспечивает предварительное обезличивание IP-адресов в настройках данных сервисов.
4. Какие данные не собираются с помощью cookie
Оператор
гарантирует, что файлы cookie и иные автоматические средства
не используются для:
- Сбора специальных категорий персональных данных (раса, национальность, религия, здоровье, политические взгляды, интимная жизнь);
- Сбора биометрических персональных данных;
- Профилирования Пользователей в коммерческих целях (таргетированная реклама на основе посещений других сайтов);
- Передачи данных третьим лицам, не связанным с техническим обслуживанием Сайта и сбором анонимной статистики.
5. Обработка данных из формы обратной связи и cookie
5.1. Данные, которые Пользователь
активно и осознанно вводит в форму обратной связи (имя, e-mail, текст сообщения),
не связываются Оператором с данными, собранными с помощью cookie, если Пользователь не дал на это отдельного явного согласия.
5.2. Иными словами:
- Ваше имя и e-mail не будут сопоставлены с вашей историей посещений страниц.
- Аналитические системы видят только обезличенные технические параметры, не привязанные к конкретному человеку.
6. Управление файлами cookie Пользователем
6.1. Пользователь имеет право в любой момент изменить настройки использования cookie или полностью отказаться от них.
6.1.1. Настройки браузера
Большинство современных браузеров позволяют:
- Отключить все cookie — сайты не смогут сохранять никакие файлы на устройство.
- Отключить сторонние cookie — разрешить cookie только самого сайта (например, для отправки формы), но запретить cookie аналитических систем (Яндекс.Метрика и др.).
- Очищать cookie при закрытии браузера.
- Устанавливать исключения для отдельных сайтов.
- Просматривать и удалять cookie вручную.
Инструкции для популярных браузеров:6.1.2. Отключение аналитических сервисов
6.2.
Важное предупреждение: Полное отключение всех cookie (включая технические) может привести к невозможности отправки формы обратной связи, а также к некорректной работе Сайта в целом.
7. Сроки хранения cookie
Тип cookie | Срок хранения |
Сессионные (технические) | До закрытия браузера Пользователя |
Функциональные | До 12 месяцев с момента последнего посещения Сайта |
Аналитические (Яндекс.Метрика) | В соответствии с настройками сервиса: от 24 часов до 24 месяцев (обычно 12 месяцев) |
После истечения срока cookie автоматически удаляются. При следующем посещении Сайта могут быть созданы новые cookie.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Оператор
не передает персональные данные, полученные с помощью cookie, третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Случай | Пояснение |
Использование аналитических сервисов | Яндекс.Метрика и другие получают обезличенные технические данные (сокращенный IP-адрес, сведения о браузере, поведении на сайте). Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя. |
Требование законодательства РФ | По запросу суда, правоохранительных органов, Роскомнадзора в порядке, установленном федеральным законом. |
Согласие Пользователя | Если Пользователь дал отдельное явное согласие на передачу данных. |
8.2. Оператор заключает со всеми используемыми сторонними сервисами соглашения, обеспечивающие обработку информации в соответствии с требованиями законодательства РФ о персональных данных.
9. Защита информации, собираемой с помощью cookie
9.1. Оператор принимает следующие меры для защиты данных:
- Использование защищенного протокола HTTPS (SSL/TLS-сертификат) для шифрования всех данных, передаваемых между браузером Пользователя и сервером, включая cookie.
- Регулярное обновление программного обеспечения Сайта и сервера.
- Ограничение доступа к аналитическим данным сотрудников.
9.2. Пользователь также несет ответственность за безопасность своего устройства: рекомендуется использовать актуальные версии браузеров, антивирусное программное обеспечение и не передавать свои устройства третьим лицам без необходимости.
10. Права Пользователя в отношении cookie
10.1. Пользователь имеет право:
- Получить полную информацию о том, какие cookie и с какой целью использует Оператор (настоящая Политика).
- Отказаться от cookie (полностью или частично) способами, указанными в разделе 6.
- Требовать от Оператора прекращения обработки персональных данных, собранных через cookie, если такая обработка нарушает законодательство.
10.2. Для реализации прав, указанных в п. 10.1 (кроме самостоятельного отказа через настройки браузера), Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты: solid25@yandex.ru.
11. Изменение Политики использования cookie
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в следующих случаях:
- Изменение законодательства РФ о персональных данных или о защите информации;
- Изменение используемых на Сайте сервисов (добавление или удаление аналитических систем);
- По собственному усмотрению Оператора для улучшения информирования Пользователей.
11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу: http://solid-ai.ru/cookies.
11.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если иной срок не указан в редакции. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
12. Контактная информация
12.1. Все вопросы, связанные с использованием файлов cookie, обработкой автоматических данных, а также предложения по улучшению настоящей Политики принимаются:
Способ связи | Контактные данные |
Электронная почта | solid25@yandex.ru |
Почтовый адрес | 197022, город Санкт-Петербург, ул Литераторов, д. 15 литера А, помещ. 2н раб.место №1 |
12.2. Срок рассмотрения обращений —
30 рабочих дней с момента получения.