Политика использования файлов cookie
(ООО «Солид»)

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки и хранения информации, получаемой с помощью файлов cookie и иных автоматических средств при посещении официального сайта ООО «Солид» (далее — ОператорСайт).
1.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Политики в отношении обработки персональных данных ООО «Солид» и действует наряду с ней.
1.3. Оператор: ООО «Солид»
ИНН: 7813686928
ОГРН: 1257800026318
Адрес сайта: solid-ai.ru
1.4. Продолжая использовать Сайт (в том числе заполняя форму обратной связи), Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта либо принять меры для блокировки или удаления файлов cookie с помощью настроек своего браузера.
2. Понятие и функции файлов cookie
2.1. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет на устройстве Пользователя (компьютер, смартфон, планшет) при первом посещении. При последующих посещениях cookie позволяет идентифицировать браузер Пользователя, запоминать его настройки и действия.
2.2. Основные функции cookie, используемых Оператором:
  • Обеспечение корректной работы Сайта (загрузка страниц, безопасность соединений);
  • Сохранение предпочтений Пользователя (язык интерфейса, регион);
  • Сбор обезличенной статистики для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
2.3. Важно: Файлы cookie не являются вредоносным программным обеспечением и не могут:
  • Запускать или устанавливать какие-либо программы на устройстве Пользователя;
  • Получать доступ к другим файлам на устройстве Пользователя;
  • Самостоятельно передавать персональные данные третьим лицам.
3. Виды файлов cookie, используемых на Сайте

Тип cookie

Название / Источник

Назначение

Срок хранения

Технические (строго необходимые)

Собственные cookie Сайта (например, session_id, csrf_token)

Обеспечивают базовую работоспособность Сайта: поддержку сессии, защиту от CSRF-атак, корректную отправку формы обратной связи. Без них Сайт может работать некорректно или форма не будет отправляться.

Сессионные (удаляются после закрытия браузера)

Функциональные

Собственные cookie Сайта (например, language, region)

Запоминают выбранные Пользователем настройки (язык, регион, размер шрифта), чтобы не спрашивать их повторно при каждом переходе по страницам.

Постоянные (до 12 месяцев или до очистки Пользователем)

Аналитические (статистические)

Яндекс.Метрика (_ym_*) и/или другие сервисы

Собирают обезличенную статистику: количество посетителей, просмотренные страницы, время на сайте, источники переходов. Это помогает Оператору понимать, какие разделы Сайта наиболее востребованы, и улучшать их.

Постоянные (от 24 часов до 24 месяцев в зависимости от сервиса)

3.1. Обратите внимание: При использовании аналитических сервисов (Яндекс.Метрика) может происходить передача обезличенных технических данных (включая сокращенный IP-адрес) на серверы этих сервисов. Оператор обеспечивает предварительное обезличивание IP-адресов в настройках данных сервисов.
4. Какие данные не собираются с помощью cookie
Оператор гарантирует, что файлы cookie и иные автоматические средства не используются для:
  • Сбора специальных категорий персональных данных (раса, национальность, религия, здоровье, политические взгляды, интимная жизнь);
  • Сбора биометрических персональных данных;
  • Профилирования Пользователей в коммерческих целях (таргетированная реклама на основе посещений других сайтов);
  • Передачи данных третьим лицам, не связанным с техническим обслуживанием Сайта и сбором анонимной статистики.
5. Обработка данных из формы обратной связи и cookie
5.1. Данные, которые Пользователь активно и осознанно вводит в форму обратной связи (имя, e-mail, текст сообщения), не связываются Оператором с данными, собранными с помощью cookie, если Пользователь не дал на это отдельного явного согласия.
5.2. Иными словами:
  • Ваше имя и e-mail не будут сопоставлены с вашей историей посещений страниц.
  • Аналитические системы видят только обезличенные технические параметры, не привязанные к конкретному человеку.
6. Управление файлами cookie Пользователем
6.1. Пользователь имеет право в любой момент изменить настройки использования cookie или полностью отказаться от них.
6.1.1. Настройки браузера
Большинство современных браузеров позволяют:
  • Отключить все cookie — сайты не смогут сохранять никакие файлы на устройство.
  • Отключить сторонние cookie — разрешить cookie только самого сайта (например, для отправки формы), но запретить cookie аналитических систем (Яндекс.Метрика и др.).
  • Очищать cookie при закрытии браузера.
  • Устанавливать исключения для отдельных сайтов.
  • Просматривать и удалять cookie вручную.
Инструкции для популярных браузеров:

6.1.2. Отключение аналитических сервисов
6.2. Важное предупреждение: Полное отключение всех cookie (включая технические) может привести к невозможности отправки формы обратной связи, а также к некорректной работе Сайта в целом.
7. Сроки хранения cookie

Тип cookie

Срок хранения

Сессионные (технические)

До закрытия браузера Пользователя

Функциональные

До 12 месяцев с момента последнего посещения Сайта

Аналитические (Яндекс.Метрика)

В соответствии с настройками сервиса: от 24 часов до 24 месяцев (обычно 12 месяцев)

После истечения срока cookie автоматически удаляются. При следующем посещении Сайта могут быть созданы новые cookie.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Оператор не передает персональные данные, полученные с помощью cookie, третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Случай

Пояснение

Использование аналитических сервисов

Яндекс.Метрика и другие получают обезличенные технические данные (сокращенный IP-адрес, сведения о браузере, поведении на сайте). Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

Требование законодательства РФ

По запросу суда, правоохранительных органов, Роскомнадзора в порядке, установленном федеральным законом.

Согласие Пользователя

Если Пользователь дал отдельное явное согласие на передачу данных.

8.2. Оператор заключает со всеми используемыми сторонними сервисами соглашения, обеспечивающие обработку информации в соответствии с требованиями законодательства РФ о персональных данных.
9. Защита информации, собираемой с помощью cookie
9.1. Оператор принимает следующие меры для защиты данных:
  • Использование защищенного протокола HTTPS (SSL/TLS-сертификат) для шифрования всех данных, передаваемых между браузером Пользователя и сервером, включая cookie.
  • Регулярное обновление программного обеспечения Сайта и сервера.
  • Ограничение доступа к аналитическим данным сотрудников.
9.2. Пользователь также несет ответственность за безопасность своего устройства: рекомендуется использовать актуальные версии браузеров, антивирусное программное обеспечение и не передавать свои устройства третьим лицам без необходимости.
10. Права Пользователя в отношении cookie
10.1. Пользователь имеет право:
  • Получить полную информацию о том, какие cookie и с какой целью использует Оператор (настоящая Политика).
  • Отказаться от cookie (полностью или частично) способами, указанными в разделе 6.
  • Требовать от Оператора прекращения обработки персональных данных, собранных через cookie, если такая обработка нарушает законодательство.
10.2. Для реализации прав, указанных в п. 10.1 (кроме самостоятельного отказа через настройки браузера), Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты: solid25@yandex.ru.
11. Изменение Политики использования cookie
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в следующих случаях:
  • Изменение законодательства РФ о персональных данных или о защите информации;
  • Изменение используемых на Сайте сервисов (добавление или удаление аналитических систем);
  • По собственному усмотрению Оператора для улучшения информирования Пользователей.
11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу: http://solid-ai.ru/cookies.
11.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если иной срок не указан в редакции. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
12. Контактная информация
12.1. Все вопросы, связанные с использованием файлов cookie, обработкой автоматических данных, а также предложения по улучшению настоящей Политики принимаются:

Способ связи

Контактные данные

Электронная почта

solid25@yandex.ru

Почтовый адрес

197022, город Санкт-Петербург, ул Литераторов, д. 15 литера А, помещ. 2н раб.место №1 

12.2. Срок рассмотрения обращений — 30 рабочих дней с момента получения.